Metodyka i technika pracy pilota rezydenta

Kraków 2013, wydanie 3, format 165 x 235, objętość 184 str., oprawa miękka Podręcznik przeznaczony zarówno dla pilotów wycieczek, podejmujących pracę w roli rezydenta biura podróży, jak i dla organizatorów turystyki. Omówiono uwarunkowania prawne i ekonomiczne pracy rezydenta, nakreślono jego sylwetkę zawodową. Opisano umowy, zasady ubezpieczania i procedury reklamacji. Zasadniczy rozdział to opis metodyki i techniki pracy pilota ?...