Asertywność menedżera

Warszawa 2013, wydanie 2, format 145 x 205, objętość 152 str., oprawa miękkaWe współczesnym świecie asertywność stała się jedną z podstawowych kompetencji oczekiwanych i wymaganych od menedżera. Asertywność jest umiejętnością posługiwania się w różnych sytuacjach łagodną stanowczością w obronie własnych racji, ale bez wchodzenia w konflikt z racjami innych. Aby być asertywnym, należy nauczyć się:? odmawiać? wyrażać własne...