Jakość usług w pilotażu i przewodnictwie

Materiały z IV Forum Pilotażu i PrzewodnictwaKraków 2009, wyd. 1, Format 165 x 235 mm, objętość 144 str., oprawa miękkaPublikacja zawiera referaty wygłoszone w czasie IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa w Krakowie w dniach 4?5 grudnia 2008 r. Tematyką przewodnią IV Forum była jakość usług w pilotażu i przewodnictwie. Dyskutowano o czynnikach determinujących rynek pracy przewodników i pilotów, specyficznych rodzajach przewodnictwa, nowych...